COME EFFETTUARE UN RESO
Per restituire un articolo, entro 14 giorni, il cliente deve inviare una mail all’indirizzo ordini@mariannacalzature.it specificando:
- NUMERO ORDINE
- FOTO DEL PRODOTTO
- MOTIVO DEL RESO
Attendere una conferma dallo store prima di procedere all’invio della merce, una volta ricevuta Marianna Calzature provvederà ad effettuare il rimborso solo ed esclusivamente se il prodotto risulta pervenuto danneggiato.
COME EFFETTUARE UN CAMBIO MERCE
Per effettuare un cambio merce, Marianna Calzature mette a disposizione il servizio Exchange che prevede la possibilità di un cambio colore, cambio taglia o un cambio articolo al costo di 10€.
Per usufruire del servizio, bisogna contattare tramite WhatsApp lo store che provvederà a darvi tutte le informazioni necessarie.